Preguntas frecuentes
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¿Es seguro comprar en Paola Salon?
¡Claro que sí! Con nuestro método de pago contraentrega, puedes realizar tus compras de manera segura y cómoda desde la comodidad de tu hogar. No hay riesgo involucrado, ya que puedes pagar en efectivo al recibir tu pedido.
¿Cómo puedo comprar en la web?
Es super fácil, primero entra al producto que quieras comprar. Luego haz clic en el botón de "Pagar contra entrega", rellena todos los campos con la máxima información posible y por último haz clic en el botón de "Completar mi pedido"
¿Tiendas físicas?
No tenemos tienda física como tal, pero actualmente disponemos de almacenes de reparto en:
- Medellin
- Cali
- Bogotá
No es posible recoger en mano, ya que son almacenes logísticos desde donde enviamos a todo Colombia.
¿Cuánto cuesta el envio?
GRATIS :)
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¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
En cuanto recibamos tu pedido, nos pondremos manos a la obra y lo prepararemos en un plazo de 1 día hábil.
Una vez tu pedido haya salido de nuestro almacén, lo recibirás en un plazo de entre 2 y 7 días hábiles.
¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?
En cuanto tu pedido haya salido de los almacenes, recibirás un mensaje a la dirección de correo electrónico que nos hayas facilitado en el momento de la compra.
Podrás hacer seguimiento de tu paquete en nuestro apartado de "Localizar pedido"
Asimismo, si tienes cualquier duda, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del teléfono por el que te hemos contactado o a través de nuestro email: info@paolasalon.shop
¿Puedo cancelar mi pedido?
Si acabas de realizar tu pedido y hay algún error o deseas cancelarlo, por favor, contáctanos lo antes posible.
Si pasadas 24 horas después de realizar la compra no contactaste con nosotros no podremos cancelar el envío :(